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고속도로 통행료로 7억원 더 낸 운전자들, 고속도로 통행료 전자납부시스템 개선 필요

- 김수흥 의원 “하이패스·원톨링 근본 문제 해결책 마련해야”

하이패스·원톨링 등 고속도로 통행료 전자 납부 시스템의 오류로 요금을 중복 납부하는 사례가 빈발하는 것으로 나타났다.

12일 더불어민주당 김수흥 의원이 한국도로공사에서 받은 자료에 따르면 지난 2019년부터 올해 7월까지 하이패스·원톨링 과수납 발생 건수는 총 31만여건, 금액은 7억7천500만원으로 집계됐다.

2019년 4만4천여건이었던 과수납은 지난해 7만6천여건, 올해 7월까지 4만여건으로 점점 증가하는 추세를 나타냈다.

반대로 실제 요금보다 적게 납부된 소수납은 같은 기간 총 47만여건에 금액은 16억9천500만원을 기록했다.

이런 오류는 하이패스 기기의 장애나 통신 지연, 차량번호판 오염 등이 원인으로 지목됐다.

소수납의 경우 전체 건수의 86.6%, 금액 기준으로는 90.3%에 대해 추가 징수가 이뤄졌다.

과수납금은 하이패스에 대해선 건수 기준 90%, 금액 기준 92.4%에 대해 환불이 이뤄졌다. 원톨링의 경우 건수 기준 71.4%, 금액 기준 80.3%를 기록했다.

한국도로공사는 과수납금에 대해선 기간 제한 없이 환불 조치를 하고 있다고 설명했다.

김수흥 의원은 "고속도로 지불시스템 통행료 과다 납부 발생은 개선되고 있지 않다"며 "하이패스 및 원톨링 시스템의 근본적인 문제에 대한 해결책을 마련해야 한다"고 말했다.

□ 과수납 발생 건수와 금액

                                                                                                         (단위 : 천건, 백만원)

□ 원톨링 소수납 발생 건수와 금액

                                                                                             (단위 : 천건, 백만원)

□ 추가청구 실적 및 과수납 환불 실적

○ 원톨링 소수납 추가징수 실적

                                                                                                     (단위 : 천건, 백만원, %)

* 미납통행료 고지절차에 따라 지속적으로 수납 중

○ 하이패스 과수납 환불실적

                                                                                                     (단위 : 천건, 백만원, %)

○ 원톨링 과수납 환불실적

                                                                                                      (단위 : 천건, 백만원, %)