ott 시장이 커지고, 요금, 서비스관련
소비자 갑질이 심한데요
디즈니플러스, 넷플릭스등등..
그중에서 하나 문제점을 지적할게요.
어플을 깔거나, 홈페이지에 들어가보면
로그인/회원가입을 하지 않거나, 선결제를 하지 않으면
어떤 컨텐츠를 제공(서비스중인지) 알수가 없어요.
일단, 회원 가입을 먼저하고도, 결제를 해야만 무슨
서비스를 제공중인지 정확한 컨텐츠를 확인할수있어요.
돈을 무조건 먼저 내고서.. 그제서야 맘에 안들면 무슨 소용인가요?
사람들이 기본적인 정보를 제공 받아야
제대로된 선택권으로 가입 및 결제를 애초에 할지말지 결정하는거지
소비자의 권리를 침해하고 있고요.
마치, 맛있는거 있어. 일단, 정기결제로 돈부터 내ㅋ
니 취향은 모르겠지만 일단, 믿고 돈 내라니까?
이거 국민들 기본권 침해 및 사기 아닙니까?
일단, 어떤 서비스 제공중인지를 밝혀야
소기자가 구경하다. 결제를 해야만 재생이되는
그전에는 예고편만 재생되던가, 제목(썸네일 그림)만 볼수있어도 도움이 됩니다.
입법이나,
시행령 신설 및 개정해서 법제화 해주세요.
또한, 화물 용달 어플들도 완벽히 똑같이
어플을 운용하는 회사가 잘돌아가고 있는지
상황도 모르고, 너무 많은 개인정보와
결제를 하지 않으면 물건이(일이) 몇개나 있는지
내 지역에선 잘 나오는지등 알수가 없어 판단을 못합니다.
소비자의 권리와 피해를 막고,
업체들의 횡포에 상식적인 대응을 바랍니다.
대표님에대한 악성댓글
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