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본인은행계좌에 관해 이런일 겪었던 분들 계신가요?(어제 제가 겪었던 일임)

  • 2024-09-27 17:18:44
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사건파일 - 이상거래계좌에 관한

어제 자금이체 할 일이 있어서 인터넷뱅킹중

이상거래계좌라는 메시지와 함께 계좌거래정지상태

뭐지? 

정지풀려면 비대면 3단계인증이나 고객센터에 전화로 풀어야 한다고 메시지 뜸

하여 일단 신분증확인 - 안면인식 - 휴대폰인증을 통해서 풀긴 풀었음

신분증없이 출타중이나 고객센터휴일날 이런일 생기면 멘붕올 듯.

오늘 고객센터로 문의

이상거래계좌로 지정된 일자와 사유를 설명해 달라고 했지만

알려 줄 수 없다고 함.

센터답변 요지는 올해부터 금감원에서 보이스피싱관련해서

모든 시중은행에 일방적으로 이런 조취를 하라고 하였다 함.

이상거래계좌로 등록되지 않은 고객들도 어느날 갑자기

특별한 사유없이 제한될 수 있다고 함.(모든 시중은행)

또 그런 기준에 대해선 말해 줄 수 없다 함.

그럼 최소한 등록된 순간에 고객한테 알려줘야 대응을 하지 않겠냐, 하니

그것도 아직은 안된다고 함....

내 계좌도 다시 또 등록될 수 있는데 

자기들이 조취를 해서 6개월간은 등록이 안되게 해준다고 함...뭔 이런 병 신같은

이게 머 저 리 검사놈들의 정책 시행 방식임​ 


댓글

3시간전

룬석열 하나만 바뀌었을 뿐인데
세상이 미쳐돌아가고 있는 것 같네요

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